Marchetin’, la Business Unit SINT
per la gestione delle relazioni.
Dal one-to-many al one-to-one.
Marchetin’ è la divisione di SINT che aiuta le aziende
a costruire autentiche relazioni con il proprio pubblico di riferimento.
La forza di Marchetin’ risiede nella sua approfondita conoscenza di target e cluster specifici.
Tale conoscenza proviene dalla costante e ragionata attività di market intelligence sulla sua customer base:
ad oggi oltre 2.500.000 consumatori, coinvolti in programmi di loyalty, rappresentativi di diversi segmenti di mercato: family, business, senior, junior, donne, sportivi, migranti, ecc.
Marchetin’ non costruisce solo un sistema di gratificazione, ma un autentico sistema di ascolto e di relazione.
Interagisce continuamente con il target attraverso una comunicazione personalizzata, di cui spesso lo strumento principe è una card, integrata da importanti strumenti relazionali: call-center e sito internet.
Il sistema di relazione viene inoltre potenziato periodicamente con comunicazioni e animazioni mirate, veicolate tramite newsletter, e-mailing e SMS-promo.
Infine Marchetin’ agisce come sistema di relationship management, perché attua un’attività permanente di monitoraggio delle campagne, restituendo al Cliente una reportistica ragionata sul grado di soddisfazione del target destinatario.
